云南“一部手机办事通”是省委、省政府贯彻党中央和国务院“放管服”改革精神、落实“互联网+政务服务”相关要求、改善营商环境而开发的一个移动端政务服务平台。“一部手机办事通”移动APP应用以公安、人力资源社会保障、教育、卫生健康、民政、住房城乡建设等领域为重点，优先将覆盖范围广的高频政务服务事项向移动端延伸，推动实现更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”，办事人通过身份验证登陆后，即可一站式办理公安、住建、司法、税务、医保、人社、民政等多个部门的多项业务。
“办事通”突出“我 ( 群众、企业 ) 要办事”和“政府能办事”，推动政务服务“掌上办、指尖办”，为广大企业和群众提供触手可及、无处不在、精准直达的政务服务，同时助力政府精准决策、精准施政、精准治理。“办事通”突出顶层设计，建设了覆盖全省城乡的一张网，群众只要在手机有信号的地方均可办理上线服务事项，实现了无差别受理、同标准办理，全省一网通办。以“主题化办事”为引擎，人性化设计了“我要看病、我要婚育”等19个办事主题，为老百姓完整办成一件事提供了全流程、套餐式集成服务。应用语音识别、人脸识别等新技术，实现开口、刷脸就能办事。目前，上线663个事项，涵盖老百姓生产生活的方方面面，已成为企业和群众办事的重要途径、创新政务服务的主要平台、发展数字经济的重要品牌。
“一部手机办事通”APP 于 2019年1月10日上线运行，2.0版本于 2020年4月25日上线运行。
